A. DEFINICIONES

A los efectos de esta Política de Privacidad, los términos aquí establecidos y utilizados tendrán los significados que se les asignan a continuación:

Consentimiento - Libre expresión por la cual el Titular acepta el procesamiento de sus Datos Personales para un propósito específico;

Controlador - Designación otorgada por ley a una persona física o jurídica, de derecho público o privado, en este caso a WTA - Watanabe Tecnologia Aplicada Eireli - EPP

, quienes son responsables de las decisiones relacionadas con el procesamiento de Datos Personales;

Niños y adolescentes - Definición prevista en el art. 2 de la Ley núm. 8.069, de 13 de julio de 1990, es decir: "niño, para los efectos de esta Ley, es una persona hasta los doce años incompletos, y adolescente es el que tiene entre doce y dieciocho años".

Datos anonimizados: datos relacionados con el propietario que no se pueden identificar, considerando el uso de medios técnicos razonables disponibles en el momento del procesamiento de datos, que ayudan al controlador a crear mejores experiencias de usuario al navegar por los sitios web;

Datos personales: se refiere a la información relacionada con una persona física identificada o identificable, incluida la información que identifica, describe, está relacionada y / o puede estar razonablemente vinculada, directa o indirectamente, al Titular, sola y / o combinada con otra información. proporcionado y / o recogido por la WTA - Watanabe Tecnologia Aplicada Eireli - EPP.

Datos personales sensibles: datos personales sobre origen racial o étnico, convicciones religiosas, opiniones políticas, afiliación a un sindicato u organización de naturaleza religiosa, filosófica o política, datos relacionados con la salud o la vida sexual, datos genéticos o biométricos, cuando vinculado a una persona física;

Información - Datos anonimizados que demuestran el comportamiento de los usuarios en los sitios web, es decir, las páginas mostradas y navegadas por el Titular en los sitios web, su tiempo de permanencia y el camino recorrido;

IP - Protocolo de Internet o Protocolo de Internet, con una dirección asignada a cada dispositivo (celular, computadora personal, tableta, entre otros), para identificarlo en la red mundial;

Ley General de Protección de Datos Personales o LGPD - Ley N ° 13.709, de 14 de agosto de 2018, conocida como Ley General de Protección de Datos Personales;

Operador - Persona física o jurídica, de derecho público o privado, que procesa datos personales en nombre del controlador;

WTA - Nombre genérico dado a las empresas que integran el Grupo WTA - Watanabe Tecnologia Aplicada Eireli - EPP.

Política: designación otorgada a esta Política de privacidad;

SAC - Servicio al cliente WTA - Watanabe Tecnologia Applied Eireli - EPP.

Tratamiento - Cualquier operación realizada con Datos Personales, tales como las relativas a la recogida, producción, recepción, clasificación, uso, acceso, reproducción, transmisión, distribución, tratamiento, archivo, almacenamiento, eliminación, evaluación o control de información, modificación, comunicación. , transferencia, difusión o extracción;

Usted / Titular - Persona física que navega por los Sitios Web de la WTA - Watanabe Tecnologia Aplicada Eireli - EPP, Titular de los Datos Personales objeto de Tratamiento; y

Sitios web - Sitios web de la WTA - Watanabe Tecnologia Aplicada Eireli - EPP a los que se aplica esta Política, incluidos sus respectivos subdominios y hotsites.

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B. INTRODUCCIÓN Y OBJETIVO

Esta Política de la WTA - Watanabe Tecnologia Aplicada Eireli - EPP tiene como objetivo establecer los principios, pautas y reglas sobre el funcionamiento y uso de sus Sitios web y servicios virtuales.

WTA - Watanabe Tecnologia Aplicada Eireli - EPP entiende que la privacidad y seguridad de los Datos Personales son de suma importancia y se compromete a respetar la privacidad de todos los Propietarios, demostrando cómo protegemos su privacidad al acceder a nuestro Sitio Web.

Esta Política aclara los tipos de datos recabados, la forma, el Tratamiento y el motivo de su recopilación, además de informar cómo el Titular puede ejercer sus derechos previstos en la ley. Por este motivo, recomendamos una lectura exhaustiva de nuestra Política.

Al utilizar nuestros sitios web y / o nuestros servicios, usted reconoce y acepta todos los términos y condiciones de esta Política, y acepta regirse por ella, libre y espontáneamente.

Además, esta Política puede ser enmendada en cualquier momento, a la única y exclusiva discreción de WTA - Watanabe Tecnologia Aplicada Eireli - EPP, según lo dispuesto en el artículo 9, a continuación.

1. Datos personales recopilados

WTA - Watanabe Tecnologia Aplicada Eireli - EPP puede recopilar datos personales que incluyen, entre otros, su nombre, correo electrónico, teléfono, código postal, área de interés, ocupación, información sobre su compra, estado civil, dirección y geolocalización, datos y números de documentos personales (RG, CPF, número de identidad funcional, pasaporte, etc.), la dirección IP de su dispositivo / equipo personal, información sobre las páginas mostradas, duración de la estadía y la ruta tomada por usted en nuestros sitios web.

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Eventualmente, WTA - Watanabe Tecnologia Aplicada Eireli - EPP recabará Datos Personales Sensibles, especialmente aquellos necesarios para la creación de campañas de marketing, entre otros, oportunidad en la que le informaremos con anticipación, así como recabará su autorización específica, en su caso. a su entera discreción, para hacerlo.

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2. Datos personales de niños y adolescentes

WTA - Watanabe Tecnologia Aplicada Eireli - EPP no recomienda que los Sitios Web sean accedidos o, de cualquier otra forma, utilizados por Niños o Adolescentes. Por esta razón, recomendamos que los padres o tutores legales no permitan que Niños o Adolescentes utilicen nuestros Sitios Web y / o servicios virtuales. Reconocemos que proteger la identidad de niños y adolescentes, y su respectiva privacidad, es de suma importancia para Nosotros.

Por lo tanto, si, por casualidad, cualquier dato personal de un niño, es (i) recopilado accidentalmente por WTA - Watanabe Tecnologia Aplicada Eireli - EPP, (ii) proporcionado voluntariamente por

Titular menor idade e/ou (iii) a WTA - Watanabe Tecnologia Aplicada Eireli – EPP for induzida a erro na coleta dos Dados Pessoais pela Criança, tão logo confirmada a situação e a idade do Titular, tais Dados Pessoais serão imediatamente excluídos de nossas bases de dados.

Excepcionalmente, y de conformidad con el párrafo 3 del artículo 14 de la LGPD, los Datos Personales de los Niños podrán ser tratados cuando la WTA - Watanabe Tecnologia Aplicada Eireli - EPP lo considere necesario, y a su sola discreción, para que los padres o tutor legal del Niño para informar de la situación y cuando sea posible identificarlos (sus padres o tutor legal).

Si dicha identificación no es posible o después de informar la situación a los padres o tutor legal del Niño, sus respectivos Datos Personales serán eliminados inmediatamente de nuestras bases de datos.

3. ¿Cómo recopilamos su información y datos personales?

Recopilamos su información y datos personales en los siguientes casos:

Cuando rellena formularios y navega por nuestros sitios web de forma voluntaria;

Cuando se pone en contacto con nuestro Servicio de atención al cliente por teléfono, aplicaciones de comunicación, redes sociales de terceros y / o correo electrónico;

Cuando nos contactes por correo electrónico, teléfono, Whatsapp o presencialmente, para realizar altas, campañas de marketing y / o encuestas de opinión, mediante la obtención del consentimiento para la recogida de Datos Personales, obtenidos física o digitalmente (plataformas / medios propios o de terceros, por ejemplo);

Cuando usa nuestra aplicación diseñada para teléfonos inteligentes o tabletas;

Mediante el uso de plataformas y redes sociales de terceros (Instagram, Facebook, YouTube y LinkedIn, por ejemplo), o

A través de nuestros distribuidores, cuando compra cualquiera de nuestros productos a través de estos canales, al compartir cierta información sobre su

Además, cuando interactúa con funciones o herramientas en el sitio web o cuando hace clic en cualquier enlace en el sitio web, también recopilamos su información y datos personales.

También utilizamos ciertas tecnologías para recopilar información y datos personales, como cookies, clickstream y balizas web, como se describe a continuación:

¿Qué son las "cookies"?

Las cookies son pequeños fragmentos de datos que un sitio web puede enviar a un navegador, que pueden almacenarse en su dispositivo para que podamos reconocerlo cuando regrese al sitio web. Las cookies pueden mejorar su experiencia en línea al guardar sus preferencias personales mientras visita nuestro sitio web. Las cookies pueden contener o no

Datos personales.

Si no desea recibir cookies, simplemente configure su navegador para rechazar las cookies o para que le avise cuando se coloque una cookie en su equipo personal. También puede eliminar sus cookies tan pronto como abandone el sitio web.

Al deshabilitar el uso de cookies en nuestros sitios web, ciertas funciones pueden verse comprometidas.

Puede configurar las cookies que utilizamos en nuestros sitios web a través del enlace Preferencias de cookies disponible en la parte inferior de la página.

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¿Qué es "Clickstream"?

El "flujo de clics" o "datos de flujo de clics" indica las páginas de Internet específicas a las que accede un usuario, así como la forma o patrón de tráfico por el cual ese usuario se mueve de una página a otra. Estos datos se utilizan para mejorar su navegación en nuestro sitio web.

¿Qué son las "balizas web"?

Las "balizas" son para ayudar a administrar y mejorar nuestros servicios, sistemas, publicidad en línea y otras herramientas. Las balizas permiten reconocer la cookie de un navegador cuando el Propietario visita el sitio web en el que se encuentra la baliza, y registrar qué banner publicitario lleva al usuario a un sitio web en particular.

También incluimos etiquetas de píxeles en nuestros mensajes de correo electrónico con formato HTML que enviamos (o se envían en nuestro nombre) para determinar qué mensajes de correo electrónico se han abierto y para indicar si un mensaje de correo electrónico desencadenó una acción en particular.

Puede inutilizar algunas etiquetas de píxeles o balizas web rechazando las cookies asociadas con ellas.

4. ¿Cómo utilizamos su información y datos personales?

Su información y datos personales recopilados en el formulario del punto 3 anterior serán utilizados por WTA - Watanabe Tecnologia Aplicada Eireli - EPP para los siguientes fines:

Proporcionar los productos, la información y los servicios que solicite;

Comprenda mejor sus intereses y necesidades;

Realizar encuestas sobre nosotros;

Mejorar nuestros productos y servicios;

Atención al Cliente, a través de SAC u otros canales de contacto, propios o de terceros (incluidas las redes sociales);

Enviar Newsletters sobre temas de su interés, relacionados con WTA - Watanabe Tecnologia Aplicada Eireli - EPP y salud animal;

Realizar campañas de promoción y marketing;

Ofrecer una experiencia personalizada, mejorar el contenido, la funcionalidad y la usabilidad de nuestros Sitios web;

Mostrar anuncios personalizados cuando visite nuestros sitios web;

Por motivos de seguridad, crédito o prevención de fraudes;

Cumplir con nuestras obligaciones contractuales, principalmente para realizar la inspección de nuestros distribuidores autorizados, utilizando únicamente los datos estrictamente necesarios para tal fin;

Cumplir con nuestras obligaciones legales y / o regulatorias; y

Para cualquier otro propósito identificado en un aviso de privacidad aplicable u otro acuerdo entre WTA - Watanabe Tecnologia Aplicada Eireli - EPP y usted.

5. Derechos del Titular

WTA - Watanabe Tecnologia Aplicada Eireli - EPP respeta y garantiza a usted, como Titular de los Datos Personales, la posibilidad de presentar solicitudes en base a los derechos establecidos por la LGPD.

Entre ellos, destacamos los siguientes derechos:

Confirmación de la existencia del tratamiento y acceso a sus Datos Personales, contactando a través de los canales aquí puestos a disposición;

Corrección, anonimización, bloqueo y eliminación de sus Datos Personales de nuestras bases de datos, almacenados en servidores propios o de terceros, cuando corresponda y no esté prohibido por la ley;

No otorgar ni revocar el consentimiento en ningún momento, lo que no afectará la legalidad de ningún tratamiento realizado previamente;

Oponerse al Tratamiento realizado por Nosotros, cuando lo considere ilegal, mediante solicitud realizada en el canal correspondiente.

Si necesita ayuda para ejercer sus derechos, puede comunicarse con WTA - Watanabe Tecnologia Aplicada Eireli - EPP, según las pautas de esta Política.

WTA - Watanabe Tecnologia Aplicada Eireli - EPP hará sus mejores esfuerzos para cumplir con dichas solicitudes en el menor tiempo posible, siempre de acuerdo con la LGPD.

Sin embargo, incluso en caso de solicitud de eliminación de Datos Personales, se respetará el período mínimo de almacenamiento de Información y Datos Personales, ya sea para cumplir con las obligaciones legales y reglamentarias, para preservar los derechos de WTA - Watanabe Tecnologia Aplicada Eireli - EPP o de terceros. en disputas de cualquier tipo. Del mismo modo,

las solicitudes para eliminar sus Datos Personales implicarán la eliminación de su eventual cuenta de usuario creada en nuestro Sitio Web.

6. Compartir con terceros

WTA - Watanabe Tecnologia Aplicada Eireli - EPP no divulgará y / o cederá sus Datos Personales y / o Datos Personales Sensibles a terceros que no tengan una relación legal con WTA - Watanabe Tecnologia Aplicada Eireli - EPP (contrato firmado, por ejemplo) .

Sin embargo, podemos compartir sus Datos Personales y / o Datos Personales Sensibles con terceros que brindan servicios a WTA - Watanabe Tecnologia Aplicada Eireli - EPP, tales como servidores de almacenamiento y procesamiento de datos, empresas contratadas para realizar servicios de marketing, entre otros, que actuar en nombre de WTA - Watanabe Tecnologia Aplicada Eireli - EPP como Operadores, los cuales tendrán obligaciones contractuales de secreto, confidencialidad y protección de Datos Personales.

Asimismo, si así lo solicita una autoridad competente en el desempeño de sus atribuciones legales, o por orden, decreto, reglamento o norma de gobierno, o en caso de violaciones o sospechas de violaciones a esta o la Ley, se podrá solicitar a WTA - Watanabe Tecnologia Applied Eireli - EPP pone a disposición la información personal y los datos que se almacenan en nuestro poder. WTA - Watanabe Tecnologia Applied Eireli - EPP, sin embargo, se compromete a divulgar estrictamente la Información y los Datos Personales necesarios para lograr los fines requeridos.

Los datos anonimizados, como informes estadísticos sobre acceso, uso del Sitio Web (y otra información) y tendencias del mercado, que no revelen la identidad de los Titulares, también podrán ser compartidos con subcontratistas o socios comerciales de WTA - Watanabe Tecnologia Aplicada Eireli - EPP.

A medida que WTA - Watanabe Tecnologia Aplicada Eireli - EPP se desarrolla y crece, puede ser a través, pero no limitado a, una transacción corporativa, como una adquisición, incorporación, fusión, escisión o mediante la venta o compra de empresas, productos y / o activos, los Datos Personales del Titular pueden ser transferidos a la nueva empresa.

7. Conservación de datos personales y / o datos personales sensibles

WTA - Watanabe Tecnologia Applied Eireli - EPP conservará los Datos Personales y / o los Datos Personales Sensibles durante el período necesario para cumplir con los fines establecidos en esta Política o incluso eventualmente requiera la supresión de dichos datos por su parte, cuando sea posible y aplicable. En este caso, incluso después de la solicitud de exclusión, la WTA - Watanabe Tecnologia Aplicada Eireli - EPP podrá mantener los Datos Personales almacenados durante los períodos prescriptivos establecidos por la ley.

Una vez transcurrido el período de mantenimiento y el requisito legal, los datos personales se eliminarán utilizando métodos de eliminación seguros o se utilizarán de forma anónima con fines estadísticos.

8. Seguridad

WTA - Watanabe Tecnologia Aplicada Eireli - EPP está comprometida con la seguridad de los Datos Personales y toma las precauciones razonables para mantener esta protección en todos nuestros sistemas y servidores.

Protegemos los datos de identificación personal almacenados en los servidores del Sitio Web contra el acceso no autorizado, utilizando controles técnicos y de procedimiento, además de emplear buenas prácticas de mercado para proteger su Información y Datos Personales contra el acceso no autorizado, haciendo todo lo posible para asegurar que estos no accedan por terceros no autorizados. fiestas.

Algunos ejemplos de estas medidas de protección son: uso de herramientas de protección Firewall y AntiSpam, además de herramientas de seguridad de Endpoint.

9. Cambios a esta política

Usted declara que tiene conocimiento y acepta irrevocablemente que WTA - Watanabe Tecnologia Applied Eireli - EPP puede, sin previo aviso y a nuestro exclusivo criterio, modificar, agregar o eliminar cualquier término o condición de esta Política.

Cualquier modificación a esta Política entrará en vigencia de inmediato. Por este motivo, le recomendamos que acceda a esta Política con frecuencia.

Cualquier cambio en nuestra Política se comunicará inmediatamente en esta página.

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10. Contactos

En caso de dudas, solicitudes de acceso, eliminación o corrección / modificación de Datos Personales, comuníquese con nosotros a través de los siguientes canales de contacto:

Supervisora de tratamiento de datos personales: Gabriela Castro

Correo electrónico: marketing@wtavet.com.br

Teléfono: (16) 3951-8161 // (16) 98111-0067

Cualquier solicitud será atendida dentro de los plazos legales y las denuncias serán investigadas con la debida exención.

11. Legislación aplicable

Esta Política se regirá e interpretará de acuerdo con las Leyes de la República Federativa de Brasil, especialmente la Ley General de Protección de Datos Personales.

12. Actualizaciones de términos y políticas

Esta política es efectiva a partir del 1 de julio de 2020, con la última actualización realizada el 17 de junio de 2021.